美团强制派单

网友保保 2022-05-21

已完结

十二点订单高峰期的时候，我正在送手里6个订单。打开手机突然发现手里有一个帮买订单，这个订单跟我送单订单方向不一致。+我只能取消订单，然而客服扣款十元？找客服给我的说法是系统判定我的责任。我在骑车送单中手里都没看，我会抢不顺路的订单吗？而且还是帮买订单。而你们平台直接判定我的责任？扣我血汗钱？

投诉进度

用户评价

2022-05-30 13:48:37

品牌评分

品牌评价

辣鸡平台. 你给我解决什么了？ 拿着骑手的血汗钱吃四个菜去吧

用户补充投诉

2022-05-29 01:43:59

补充内容

平台说啥作为一个骑手只能执行。 系统判定啥就是啥。 不是骑手的锅也让骑手背。祝平台飞黄达

企业完结

2022-05-28 17:44:52

解决方案

其它

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

用户补充投诉

2022-05-21 14:40:57

补充内容

派单方向不对是我一个骑手责任？ 想扣骑手的血汗钱直接说。 真乐色。

企业跟进

2022-05-21 14:19:33

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2022-05-21 13:59:37

平台审核通过

2022-05-21 13:59:34

用户发起投诉

2022-05-21 13:59:32

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