申通5月5号的退件,10号显示被签收

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5月5号寄出的退件,在5月10号显示被签收,但发件商家表示未收到,且未退到寄件人处。已经连续一个星期打人工客服电话未有人跟进处理,快递态度敷衍忽悠不积极,已准备升级到邮政投诉。

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