苏宁易购平台失信行为举报
已完结
我苏宁易购账号有1800元云钻，平台告知有效期一年，可做现金抵扣使用，。现苏宁欺*消费者，违背承诺，自6.1号起，将无法抵扣使用。现要求道歉赔偿，更换为余额。
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非常差，未处理
企业完结
处理结果
您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
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补充内容
02583500080苏宁电话，既然可以把云钻更换为现金，那么给更换。
这么大的平台失信？
也是苏宁易购客服，当初主动告知使用规则，我也有找苏宁易购平台确认这个问题，使用期限一年，可以抵扣现金，是苏宁易购平台答应承诺的。
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