巧省优选推出存29.78元充值100元电话费优惠活动，未收到话费，请求退款29.78元。

网友保保 2022-05-21

已完结

充值29.78元，未收到话费，在淘宝上也未查到发货信息，也未有短信，恳请退话费29.78元

投诉进度

企业完结

2022-05-21 21:54:15

解决方案

退款

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

平台跟进

2022-05-21 18:05:30

平台审核通过

2022-05-21 18:05:27

用户发起投诉

2022-05-21 18:05:25

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