质保期内,华为因手机外观有细小磕碰为理由拒绝免费更换手机屏幕 网友保保 2022-05-21 已完结 手机刚买了4个月,手机折叠处出现黑色长条,上半部分屏幕不能使用。去售后检测需求更换屏幕,然后售后因为手机外观有细小划痕唯由拒绝免费更换手机屏幕。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:30:44 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-05-23 16:44:39 平台审核通过 2022-05-21 19:16:35 用户发起投诉 2022-05-21 19:16:33 展开全部