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3月答应退费,到现在2个月音信全无
2022-05-22
已完结
购买课才上到几十节课后,再已约不到课,在平台投诉后,3月答应退费到现在一分没退,希望平台能帮我崔崔,说实话对平头百姓来说苦钱不易,本为孩子能学到英语,结果连课都约不上。下图为购课截图。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:30:45
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-05-22 00:01:40
平台审核通过
2022-05-22 00:01:37
用户发起投诉
2022-05-22 00:01:35
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投诉信息
阿卡索
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
退费不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
4200.00元
投诉编号:
95335239
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