快递配送太慢了，五天一点动静都没有

网友保保 2022-05-22

已完结

快递到城市都五天了，就是一直不配送，打电话客服就一直说会反映，会尽快配送，但是两天后还是一点消息都没有，打电话客服刚开始也不接，接了之后就一直说会尽快反映，都没有正面回答我的问题，就一直问还有没有别的服务

投诉进度

企业完结

2022-06-07 11:16:14

解决方案

改善服务

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

用户补充投诉

2022-05-22 09:49:30

补充内容

五天了快递还没到

平台跟进

2022-05-22 09:48:43

平台审核通过

2022-05-22 09:48:40

用户发起投诉

2022-05-22 09:48:38

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