朋友送我一个空调,我就微信小程序找了啄木鸟安装空调,安装空调费用是156,高空费一百。师傅来了两个人,价格和说的一样,然后师傅觉得楼层太高,然后高空费就变成200,我以为是啄木鸟收费标准里面的,就答应了,没想到后面问了客服,高空费100才对,200就不对了。然后空调外机安装了以后说我空调雪种一点都没有,要加雪种,我没反应过来,就说加好了,雪种费200块,我一脸懵逼的,师傅两个人轮番上阵说价格就是200,还说加了多少多少,说我空调阀门没扭紧,但是拆空调阀门是我自己拧的呀,我严重怀疑啄木鸟的安装师傅把我空调阀门拧松然后这样骗我加雪种,或者根本就没加雪种就为了多收点钱。然后我打给客服,客服说空调高空费应该是100,加雪种是120,他当时承认他们安装师傅要乱收费的情况,并说会警告安装师傅,然后退了80给我,电话我也没录音。啄木鸟这个平台,师傅这样乱收费,并且加塞服务,强买强卖般的要你加雪种。这样合理吗,所以我要啄木鸟道歉,并且多收一百的高空费有没有就无所谓,但是那个雪种120我也要退回给我。