买了商品快两个月了不给发货反馈老是敷衍打电话也是敷衍没有给解决问题

已完结

4月一号买的商品因为疫情等到了月底商品信息显示预计4月30号送达可能会延迟。JD0070892594994这运单号都出来了没给送到我就想着再等等,这又等了快一个月了中间反馈客服没给回复,又打了电话让他们反馈上级,也没给回电也没回复。我想改一下地址发现就只能改个区,货物都没给发为什么就不能改其他省。我要求要么尽快给我发货要么就让我改到其他省。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
五月七号反馈到现在都五月二十二了没给回复
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像