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唯品会刚买到商品就降价,客服拒绝退差价且态度强硬
2022-05-22
已完结
刚下单买到商品转眼就降价,平台以没有保障为由拒绝退差价,而且客服态度也很敷衍。
投诉进度
平台完结
2022-05-27 15:09:23
处理结果
唯品会回复:提供适当心意补贴,投诉人同意处理方案。
平台跟进
2022-05-23 16:12:17
用户补充投诉
2022-05-22 12:59:43
补充内容
上海疫情期间本身收快递就非常困难,客服还要让我们重新退了再拍,真的无语。。
平台审核通过
2022-05-22 12:58:33
用户发起投诉
2022-05-22 12:58:31
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投诉信息
唯品会
投诉问题:
退款问题
/
售后服务欠缺
/
价格问题
投诉诉求:
退差价
涉诉金额:
125.00元
投诉编号:
95336386
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