投诉淘宝店铺飞飞原产地水果2购买水果，缺斤少两拒不赔付

网友保保 2022-05-22

已完结

在飞飞原产地水果2拍下5—6斤的长柄榴莲，购买链接标题是保底5斤。收货是4—5斤的规格，店家拒不赔付，声称是收到货后大半天里的正常干耗。 买方认为，拍下的水果重量写清楚了波动范围，运输的干耗应是卖方应考虑的事情，应承担在5—6斤的范围内。且商品标题承诺保底5斤。 收货4—5斤且拒不赔付，这种行为是店家以次充好，故意发低规格的货物赚取差价，应给予赔付。 买房不接受到货缺斤少两是水果干耗的解释。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:47

处理结果

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用户补充投诉

2022-05-30 23:21:47

补充内容

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平台跟进

2022-05-24 16:32:29

平台审核通过

2022-05-22 13:22:00

用户发起投诉

2022-05-22 13:21:58

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