投诉天猫国际充值购物金由于寄件方撤单导致赠金65元+90元失效,申请延长赠金155元同购物金时间一致

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由于订单24****2136****17443,24****36****17****43寄件方撤单,导致我在天猫国际充值赠送的赠金90元和65元失效,原充值卡都已几乎使用完,但是赠金未先扣除,导致失效。消费者认为在下单后正常使用,赠金应先行扣款不论订单是否退货,因为使用购物金金额已经在赠金有效期内超过赠金金额,故认为赠金已正常消费了,其他充值金完全可以在有效期内使用。 申请赠金155元补偿有效期至2023-2-28,该日期同充值金有效期一致

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