抖音团购美甲存在隐形消费

网友保保 2022-05-22

已完结

在抖音团购美甲，到了店里却是还需要额外收取费用，存在隐形消费，抖音团购客服也不帮消费者解决问题，包庇商家，我的要求很简单商家不愿意支付额外30元，那就抖音团购平台替他们支付，有隐形消费，抖音团购平台也有责任，可以对比一下美团团购，为什么抖音比美团贵，我还是选择抖音，而不是美团

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-13 18:34:37

补充内容

还没有处理完？

用户补充投诉

2022-05-31 18:44:57

补充内容

抖音团购客服承诺赔付可是却一直拖着不给赔付款，请在一天内给到我赔付款

用户补充投诉

2022-05-28 10:31:11

补充内容

请尽快帮我处理

用户补充投诉

2022-05-28 10:30:37

补充内容

美甲里面有一项项目商家是不给做的，抖音客服5.27号下午承诺补偿10元心意，并让商管部门对商家做出惩罚，我要求补偿款尽快到账，惩罚结果尽快告知我

平台跟进

2022-05-25 17:47:02

用户补充投诉

2022-05-23 09:46:27

补充内容

可以跟美团对比一下，美团比抖音还便宜，可我还是选择抖音了，实际抖音比美团贵的太多了，需要额外支付太多了，而且客服人员态度及其恶劣，要求道歉赔偿

平台审核通过

2022-05-22 15:19:47

用户发起投诉

2022-05-22 15:19:45

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