投诉淘宝店铺RT乐淘运动体育未退款，平台未补偿

网友保保_218432 2022-05-22

已完结

2月份买的鞋子，快递到了一半路程时不要了，商家说可以拦截，货到退款，但到了5月份一直没有退，并且商家已经不见了，联系不上，客服一直联系却没有提及赔偿问题，处理结果很差，平台似乎没有承担责任，那损失直接是消费者自己承担了吗？这种商家不算骗子吗？淘宝对商家监控这么低，出来骗钱跑路，都不处罚

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-24 16:32:29

平台审核通过

2022-05-22 16:53:58

用户发起投诉

2022-05-22 16:53:56

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