5.9日在寺库上购买了化妆品，至今未发货，申请退款无反应，联系客服都显示不在线，都是机器人回复

网友保保 2022-05-22

已完结

5.9日在寺库APP上购买了后的化妆品，后来一直未发货，我就选择取消订单，退款，但是一直就显示退款处理中，联系了客服，没有人回复，都是机器人回复

投诉进度

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投诉信息

寺库

投诉问题：

拒绝发货 / 退款问题 / 网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

409.00元

投诉编号：

95337766

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