京东物流延误配送,退款还倒扣8元,追踪快递所用的话费,时间和精力,耽误的工作进度

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首先京东购买商品界面写着今天下单,明天送达 5月13日我在京东购买硒鼓一盒,14日早上物流离送达地之后只有2-3公里,但超过了配送时间(约下午3点左右),快递离送达地越来越远,多次电话联系配送员,无人接听(从下午2点到晚上10点仍无人接听),期间也有致电给京东物流和京东商城客服,但他们都不能处理问题,只是将问题推来推去。多次联系站点,站点一开始也不接听电话,后来接听了也跟客服一样,将问题推来推去。迫于无奈我只能退款,但京东反倒扣我8元的运费。 同时在追踪快递时,给快递员、京东商城客服,京东物流客服,站点工作人员等打了不少于100个电话,前前后后所需要的话费不少于100元。期间损耗的时间和精力,影响本人工作进度等。麻烦平台能给我主持公道,让京东给我相应的赔偿,感谢

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