购买的是天蓝色，商家发来的是黑色，码数也不对，申请了退货退款，货退回去了他们不承认是他家的拒绝退款
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已完结购买的是天蓝色，商家发来的是黑色，码数也不对，申请了退货退款，货退回去了他们不承认是他家的拒绝退款，说话态度十分恶劣，拒绝我的售后，还关闭我的售后权利，平台也不处理，现在都不能申请售后，要求退款，商家道歉！
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