虚假承诺，一直不发货

2022-05-23

已完结

5.8号拍个，客服一直以没有货告诉我20号发货，今天5.23号客服又说没有货还得等，虚假承诺，一直不发货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-05-23 05:55:05

补充内容

…1

用户补充投诉

2022-05-23 05:54:39

补充内容

当时说20号到货发出，现在又告诉我没有货，承诺的做不到，欺骗消费者

消费保投诉平台跟进

2022-05-23 05:53:13

消费保投诉平台审核通过

2022-05-23 05:53:10

用户发起投诉

2022-05-23 05:53:08

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

其它补发/发货

涉诉金额：

166.70元

投诉编号：

95338268

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