keep霸王条款强制性消费 网友保保 2022-05-23 已完结 买了金牌没告知是虚拟消费,之后隔一个月没跑,想要申请退款,客服说是虚拟消费。也不让给退款 投诉进度 企业完结 2022-05-23 20:20:25 解决方案 退款,解释 处理结果 电联告知客户目前已发出,可退可收,客户表示要退,已反馈工厂召回,也告知客户辛苦拒收,等工厂收到后联系keep客服提供支付宝信息1-3个工作日退款,客户认可。 平台跟进 2022-05-23 07:26:10 平台审核通过 2022-05-23 07:26:07 用户发起投诉 2022-05-23 07:26:05 展开全部