享花优品强扣会员费

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享花优品在申请中以验证码,强扣会员费298元,提交退款申请迟迟不解决,在315平台投诉后,没有退款!但是在查我的投诉上显示已退款是什么意思??给我个解释

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没有退款,怎么不解决了吗

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