物流信息只到五号，至今今天23号没有任何信息

网友保保 2022-05-23

已完结

从五月三号寄的快递，五号到镇江句容至今都没有任何下落，我从7号开始给客服打电话，一直都踢皮球，推辞说疫情，我看了最近一个月都没有新增病例，说给我反应，两个小时后给我回复，每次过几天我就打电话问，每次都说已经在跟踪了，会给我解决，这都解决了20多天了，没有任何下落，这都没有人管的吗

投诉进度

企业完结

2022-07-09 15:21:42

解决方案

解释,改善服务

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-05-25 18:54:09

跟进内容

您好，单号不正确，请提供以JD开头的运单号~

平台跟进

2022-05-24 14:36:16

平台审核通过

2022-05-23 12:24:17

用户发起投诉

2022-05-23 12:24:15

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