投诉淘宝店铺榆萱实木家具拒绝发货，带情绪扯各种理由

 馋猫 2022-05-23

已完结

5月1日的订单，至今也不发货，一开始8号左右，我反馈给淘宝平台，要求平台催促商家发货，因平台赔付了延时发货的50元多给我，商家就拒绝发货，说消费者投诉延时发货问题，就不发货了，平台现在也不管不问。。。让商家一直拖着不发货，还说没有权利让商家发货，1号下单到现在，快一个月了，这样的淘宝平台，反馈问题完全不管不顾的，让商家想干嘛就干嘛的，必须投诉，要求平台处理

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-07-13 14:59:40

补充内容

投诉这么久，消费保平台，有人在跟踪问题吗？

平台跟进

2022-05-24 16:32:29

用户补充投诉

2022-05-23 14:24:33

补充内容

每次反馈给淘宝平台，要求专员跟踪处理，淘宝平台就拿商家回复的话来，一直拖下去，要求电话沟通，也不沟通，直接发一条信息就完事了，严重要投诉

平台审核通过

2022-05-23 14:22:34

用户发起投诉

2022-05-23 14:22:32

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