两鲜app奢咖白咖啡不发货,无法退款,客服无人。 网友保保 2022-05-23 已完结 两鲜app奢咖白咖啡承诺5月15日发货,但一直没有发货,现在也不能取消订单退款,客服也一直没有人。 投诉进度 平台完结 2022-05-23 15:56:15 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理,但由于企业自身原因,目前企业官方电话已无法接通,微信对接渠道也不再响应,投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台审核通过 2022-05-23 15:25:06 用户发起投诉 2022-05-23 15:25:04 展开全部