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虚假宣传,欺诈诱导消费,冲值100元话费没到账
2022-05-23
已完结
美团APP推荐先是让我19.9元买神奇特权的20张5元话费优惠券,花了95元买了100元的话费,话费一直没到账,打了在线客服都是机器人回复给你一个退款的链接,退的只是19.9元,95元没退款。
投诉进度
企业完结
2022-05-26 11:31:53
解决方案
其它
处理结果
您好,查询您使用5元抵扣券充值的话费已成功,开通神奇特权的19元已原路退款,如有疑问建议联系40****8012反馈核实,感谢您的理解。
平台跟进
2022-05-23 18:04:52
平台审核通过
2022-05-23 18:04:49
用户发起投诉
2022-05-23 18:04:47
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投诉信息
神奇特权(玄裔-眸兮-玄亓电商)
入驻企业
投诉问题:
充值不到账
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
100.00元
投诉编号:
95340168
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