购买上汽大众途观L七个月左右先后多次出现装向灯尾灯故障维修更换不及时服务质量差

2022-05-23

已完结

2021年10月购买途观L越享版 2021年12月出现右后装向灯故障灯亮起到4s店检查后认定同意更换右后转向灯直至2022年3月左右通知尾灯到货 2022年4月到4s店更换并做首保 2022年5月出现右后尾灯故障打电话给4s店态度恶劣说车本来就是要坏的只能怪你运气不好你要修就来找我们你不想修也可以找别人修并且对我提出多次往返4s店耽误用车给予一定补偿给予了明确拒绝本着对大众品牌的认可购买了此车用车不足八个月连续出现故障并且服务态度恶劣言语及其不负责任的事

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-09 17:38:17

处理结果

上汽大众回复：经了解，用户反映的车辆问题已通过我司授权经销商检修处理，目前车辆正常。

消费保投诉平台跟进

2022-05-31 11:58:55

消费保投诉平台审核通过

2022-05-23 18:16:08

用户发起投诉

2022-05-23 18:16:06

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投诉信息

投诉问题：

电路故障维修技术不过关

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

227000.00元

投诉编号：

95340195

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