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美团外卖不退款
2022-05-23
已完结
送餐太迟,已跟骑手说不要外卖。申请退款,外卖店铺拒绝。申请客服介入,客服关闭退款入口。我没有接到外卖,钱也不退。
投诉进度
企业完结
2022-05-28 16:37:54
解决方案
其它
处理结果
已联系用户沟通,达成一致,用户认可。
企业跟进
2022-05-23 20:08:03
跟进内容
您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。
平台跟进
2022-05-23 19:03:11
平台审核通过
2022-05-23 19:03:08
用户发起投诉
2022-05-23 19:03:06
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投诉信息
美团外卖
入驻企业
投诉问题:
送餐超时
/
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
24.90元
投诉编号:
95340313
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