商品有瑕疵申请退货,得物一直不解决

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商品有瑕疵申请退货,得物一直不签收,说是货物积压排队中,一直没给时效,不说多久,也没有任何解决办法,而且能拖就拖,霸王条款严重,说签收后还要5个工作日验货,退款还要3个工作日

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