成都全家便利店三色路店态度恶劣！
网友保保
已完结四川省-成都市-锦江区-三色路163号我于2022年5月23日下午13.10左右在店消费，第一次买单成功后又追加了一单，因为没有仔细看是否付款成功导致没有付款成功，店员知道后态度非常恶劣，从未遇到过如此态度恶劣的店员，及其不尊重顾客，我的第一反应是没有付款成功就重新付款就行了，但是该店员态度异常恶劣!!!导致我没有胃口出店后扔掉了所有未吃完的食品!!购物体验异常不好!我的诉求是退款!!并且以后不会再在全家便利店消费!
投诉进度
处理结果
关于此类问题，请及时投诉反馈到当地市场监督管理局12315，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户补充投诉
2022-05-23 19:42:47
补充内容
第一时间联系我的他们的负责人并没有感觉他们的态度有一点责任，只是象征性的打电话给我说了一下，如图所示只有一分钟通话时间，让人感觉非常恼火，并且包庇员工！！请明鉴！并且速度给我退款！！
用户补充投诉
2022-05-23 19:36:29
补充内容
全家作为有品质有服务态度保证的连锁店，几乎覆盖了整个成都市，出现问题第一反应是摘除自己的问题，认为自己的态度不会出现问题，打电话与我也是一点都不重视服务态度的问题，当时也让我完全没了胃口，这样的反馈和解决方式不是全家该有的态度，影响本人及身边所有朋友对全家的喜爱及消费热度。
用户补充投诉
2022-05-23 19:31:52
补充内容
因为店员态度恶劣导致我并没有胃口继续用餐，出店后食品已扔掉！态度极其恶劣！要求退款！
平台审核通过
2022-05-23 19:27:52
用户发起投诉
2022-05-23 19:27:50
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