2022.5.21日我在微信小程序快团团上下单了一套198元的化妆品后,在另一个购物平台发现有更便宜的,就不想要了,申请退款后,联系商家,商家一直是已读消息,但是并没有理睬我,更没有退款,于是我就去找客服解决,人工客服像是机器程序设定,一直敷衍说让我等待,没有实质性地解决问题。所以想请本平台帮忙解决问题!
确实,我也这样