苏宁易购无底线拖欠商家保证金，曝光不诚信行为，我们已经饱受疫情严重冲击，实在走投无路.....
已完结
你好，我司属于苏宁易购的商家，2019年在该平台开设一个店铺，商铺编号：70925139。开店后，没多久就遇到新冠疫情，致使供应链断了，店铺实在运营不下去，2021年6月申请关店，一切都按照苏宁易购的流程完成，最后平台通知保证金可以在2021年11月份退还，但是直到今天一直都没有退回。我们已经电话微信联系工作人员N次了，她们一直敷衍说没钱，要么说没有额度，我请问，平台上承诺一个月之内完成退款的承诺，你们苏宁易购还讲究诚信吗？保证金难道被你们挪作其他用途了吗？我们已经走投无路了，请求315平台帮忙曝光苏宁易购，将我们的血汗钱退还给我们吧，万分感谢！我们只是一方小老百姓，本着相信政府，相信诚信当初才入驻苏宁易购的，希望苏宁易购能够在中国大地上，做一个有担当、守诚信的良心企业。
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
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