3月31，还有4月1号，鑫虹珠宝购买的商品

阿灵 2022-05-23

已完结

商家团队退款为什么平台要拒绝呢现在半个月快一个月了商家也没回复我信息，让我怎么去跟商家协商，我想跟商家协商，现在商家不理我，平台你们就不理你，我想要营业执照都没有，这样子的话，要这样的平台，谁敢去消费呢？请平台认真处理，我前面也申请了这些订单，一共有四个！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-23 21:13:05

平台审核通过

2022-05-23 21:13:02

用户发起投诉

2022-05-23 21:13:00

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