投诉淘宝店铺LASMART赫本定制未按照约定时间发货，态度恶劣

2022-05-23

已完结

商家未按照约定时间发货，我是18号买的衣服，商家最初自动回复和我说48小时之内发货，在我说已经过48小时后又改口说会在平台规定时间内发货。直到今天都没发货，我投诉后卖家回复投诉后有权利不发货。淘宝平台又和我说是因为疫情原因，但是从头到尾，商家没有说一句关于疫情，一直自动回复打发我

投诉进度

用户申请完结

2022-09-25 09:43:14

消费保投诉平台跟进

2022-05-24 16:32:29

消费保投诉平台审核通过

2022-05-23 22:42:31

用户发起投诉

2022-05-23 22:42:29

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

75.00元

投诉编号：

95340969

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