对中通快递寄送包裹有疑问

2022-05-23

已完结

于5月16号在中通快递收到包裹，对商品不满意，于当天通过中通快递寄回，物流显示18号还在当地再无更新，快递老板表示有可能包裹太长，当时付了25元的邮费，是1.35米的衣架，既然能通过中通寄过来，现在对商品不满意为何不能通过中通退回去？？希望后台能给与核实并处理下，谢谢了！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-23 23:18:44

消费保投诉平台审核通过

2022-05-23 23:18:41

用户发起投诉

2022-05-23 23:18:39

投诉信息

中通快递

投诉问题：

其它

投诉诉求：

解释退费

涉诉金额：

134.00元

投诉编号：

95341044

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