饿了么天天中餐厅商家口水鸡骨头有血印

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于5月22日晚上8点多在饿了么天天中餐厅点了一份酸辣土豆丝,一份口水鸡,一份白米饭,于5月23日中午11点40来分送达,收到餐后,正常用餐,在口水鸡快吃完,发现其中一块鸡肉骨头处有很明显的血印残留,像是没有清洗干净或者没有烧熟,情况反馈给商家后,商家作出15元退款,情况反馈给饿了么,饿了么说是帮我申请食物安全理赔,但是我自己理赔过,失败了,所以不需要这个保险,请饿了么拿出其它对我有利的方案

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