要求寺库购物平台尽快及时退款
网友保保
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2022年3月23日在寺库购物app购买一套娇韵诗护肤品(3件套),价格1259元,当天付款后寺库一直不按时间发货,期间有沟通寺库客服但其有各种理由就是不发货,并且已经严重超时,于是我于2022年5月11取消订单申请退款,期间与寺库客服人员电话、平台等方式沟通4次何时退款的问题,客服以系统升级和退款审核为理由一直不给退款,截止到5月24日还未退款,我要求寺库退款,保护我们消费者的权益。
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2022年3月23日在寺库购物app购买一套娇韵诗护肤品(3件套),价格1259元,当天付款后寺库一直不按时间发货,期间有沟通寺库客服但其有各种理由就是不发货,并且已经严重超时,于是我于2022年5月11取消订单申请退款,期间与寺库客服人员电话、平台等方式沟通4次何时退款的问题,客服以系统升级和退款审核为理由一直不给退款,截止到5月24日还未退款,我要求寺库退款,保护我们消费者的权益。