在寺库奢侈品买的雅思兰黛粉底液不发货,申请退款也退不了 网友保保 2022-05-24 已完结 在寺库奢侈品购买的雅思兰黛粉底液不发货,申请退款20天了也退不了, 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:28:40 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 用户补充投诉 2022-05-27 07:36:39 补充内容 目前为止仍然不退款 企业跟进 2022-05-25 12:25:04 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-24 16:47:04 平台审核通过 2022-05-24 11:44:14 用户发起投诉 2022-05-24 11:44:12 展开全部