5月8号下单,一直无任何进度,退款了也一直处于审核状态,平台客服也没人理
网友保保
已完结
5月8号下单,一直无任何进度,退款了也一直处于审核状态,平台客服也没人理
投诉进度
平台完结
2023-03-28 17:28:40
处理结果
投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
用户补充投诉
2022-06-13 19:09:40
补充内容
你们平台对投诉没有任何跟进及更新吗
用户补充投诉
2022-05-31 09:50:27
补充内容
直到今天依然无任何人联系我
用户补充投诉
2022-05-27 08:27:55
补充内容
5月8号下单,一直人处理,退款也无人受理
企业跟进
2022-05-25 12:24:40
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-05-24 12:06:11
平台审核通过
2022-05-24 12:06:08
用户发起投诉
2022-05-24 12:06:06
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