珍爱网诱导消费乱收费,提供不真实信息,欺诈。

已完结

珍爱网线下直营店杭州钱江店对我进行人身PUA三个多小时后在我几乎失去理智的条件下消费了50400元,签了一堆霸王条款合同,并在后续为期五个月的服务中提供了不真实的信息,以至于我差点遭受更严重的损失。整个过程都是一场欺诈。

企业完结
处理结果
投诉人2021年10月23日与我司杭州分公司签订《珍爱网线下VIP会员服务合同》一份,合同约定在2021-10-23至2022-03-22期间内。我司红娘已为其安排30位符合其择偶标准的约见对象供张女士约见。2022年5月24日,张女士以诱导消费,提供不实信息为由要求退款。1、核查服务过程,张女士在我司的安排下,一共成功约见了30位男士,远超于合同约定人数。在服务期间,张女士与男会员林先生有过一对一交往,确认恋爱关系。服务结束后,我司工作人员已致电张女士,确认合同服务情况,服务已履行完毕,张女士表示知晓并认可。我司在服务合同结束后,与张女士之间确实没有权利义务关系;2、合同是双方协商一致共同签署,不存在诱导消费的情况。张女士作为一个独立的个体,具有完全民事行为能力,具有独立的判断,在其签署合同前、签署合同服务过程中有充分时间和自由,选择不签署或者不继续履行合同。综上所述,我司严格履行合同义务,合同已履行完毕,针对张女士诉求,考虑到合同已经履行完毕的事实以及整体服务过程中付出的成本与努力,确实无法满足其退费需求。
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