中通快递丢件，人工客服不管

2022-05-24

已完结

我快件2022年5月14号到盘锦转鲅鱼圈，今天是5 月24号10天过去了快件没动，5月22联系中通客服说24小时给原因，今天过去了48小时也没给我回复，在次联系中通人工客服80618.80223，接不说话，联系不上，快件找不到，没有说法，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-24 13:54:54

消费保投诉平台审核通过

2022-05-24 13:54:51

用户发起投诉

2022-05-24 13:54:49

投诉信息

中通快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

28.13元

投诉编号：

95342449

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