购买GUCCI手拿包,不发货还不退款 网友保保 2022-05-24 已完结 于2021年9月27日在寺库平台购买GUCCI的手拿包,一个多月不发货,于是发起退款,一直处于退款审核中,找客服,客服声称会退的,直到现在2022年5月24日,还是处于退款审核中 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:28:39 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-05-25 12:23:08 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-24 15:02:48 平台审核通过 2022-05-24 15:02:44 用户发起投诉 2022-05-24 15:02:42 展开全部