轻松到家无故多次拖延退款！

网友保保 2022-05-24

已完结

4月中旬下单的保洁服务，4月20未使用申请退款。按当时的页面约定 未使用可在7日内完成退款。但对方一直不予退款。多次投诉不予理会，后告知因疫情原因要在5月23日前退款。现在5月24日，再次联系客服又被通知要延后到6月21日退款！怀疑其公司恶意拖欠款项，非法侵占持有他人资金。要求立刻退款！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-05-26 15:14:50

补充内容

前天给我打电话承诺的6月2号退款，今天再一次来电说退不了 要延后到7月中旬了，无良企业！！！投诉到底，恳请监管部门能为民做主！

平台跟进

2022-05-25 15:26:53

平台审核通过

2022-05-24 15:57:07

用户发起投诉

2022-05-24 15:57:05

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