与支付宝协商一直说没有政策，拒绝协商，第三方一直催收。
网友保保
已完结本人在支付宝花呗借呗有逾期，前后利息本来一共11万多，因为疫情和中间因为腰椎骨折住院的原因，很长一段时间没有工作也没有收入，逾期后与客服沟通了多次想要协商分期还款，一直是拒绝的，催收电话不间断，而且还发了好几个律师函。现在有一个自称的贷后管理部门的人员与我联系，说我这是故意骗贷，拒不还款等话语。我实在是没办法了
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