因在抖音贝掌柜宠物用品授权企业店(山东冠宠经贸有限公司)购买猫咪跑步机致使猫咪受伤,要求退款赔偿

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我于2022年04月09日在抖音平台“爱画画的夏天”直播间,购入“贝掌柜宠物用品授权企业店”猫咪跑步机一台,订单编号:49195****25****4669,花费249元。我于2022年4月29日收到货,4月30号我家的猫咪在使用过程中被跑步机割伤,在宠物医院缝了三针,总花费1000元整。 因为此猫咪跑步机材质为高纤板,板材未封边处理,运转起来异常锋利,并且跑道于底座之间缝隙大,容易卡猫咪的脚。 因而致使我家猫咪在运动过程中受伤,并且其他消费者也有遇到类似情况,包括猫咪被割伤,猫咪被卡脚(这些情况在商家产品评价里面都能看到),严重的还有人手被割伤的情况。特在此请求有关部门保护消费者的合法权益,要求商家对猫咪跑步机退款退货,赔偿医药费,共记1249元。

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