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轻松到家虚假宣传,无服务,拖延退款
2022-05-24
已完结
2022年1月5日购买的服务,一直预约不上,申请退款后客服来电劝说继续提供服务,拒绝坚持要退款,对方承诺退款后一直没退
投诉进度
平台完结
2022-05-26 11:24:38
处理结果
轻松到家回复:客户是5月15日申请的退款,退款时限15个工作日,预计6月6日退款到账,建议客户留意下到账情况谢谢!
平台跟进
2022-05-25 15:26:53
用户补充投诉
2022-05-24 17:07:02
补充内容
垃圾公司,永远找不到客服
平台审核通过
2022-05-24 17:04:18
用户发起投诉
2022-05-24 17:04:16
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投诉信息
轻松到家
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
199.00元
投诉编号:
95343060
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