退款退货过程中商家以轻微划痕为理由收取35%折旧费
网友保保
已完结收到商品的当天售后服务立刻劝说我不适合该产品，让我退货，快递员当面验货之后商家收到货物以商品有轻微划痕为理由要求35%的折旧费，否则拒绝收货，整个流程下来我接触货物时间不到12小时
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