课程没上，不给退款

网友保保 2022-05-24

已完结

北京开课吧科技有限公司，其地址北京市海淀区尚东数字山谷A区1号楼2层，本人于2022年3月29日报名其公司“商业插画变现班”教程。于3月29日晚21：03点分通过支付宝缴费5980元，因为疫情封锁，绘画工具无法邮寄，我于3月31日发起退款。服务人员称30工作日内退与本人。至今天2022年5月23日，近60天仍未退款，期间多次沟通客服，只说在进程中，却迟迟不给予退款。因家庭急需用钱，希望能帮助解决。谢谢！订单号66****70****8816

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:57

处理结果

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企业跟进

2022-05-24 20:11:11

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-24 18:09:02

平台审核通过

2022-05-24 18:08:59

用户发起投诉

2022-05-24 18:08:57

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