购买的联想电脑硬盘不是联想的牌子,且存在使用故障,不予更换。 1.收到商品后无法开机,售后联系技术在线修复后,可以开机,但电脑有更新并关机后,同一问题又重复出现,无法重启,无法更新并关机。 2.疫情结束后去了联想售后,售后首先又重新做了系统,依然未解决,后更换联想原厂硬盘测试,测试结果就都好用,检测出是硬盘不适配的问题。与客服联系后要求开具检测证明,检测证明开具后依然不予更换硬盘,强制要求补贴100元自行解决,然而售后并不负责维修其他杂牌子的硬盘。 3.联想电脑配件-硬盘,未告知经消费者本人私自换成其他品牌造成使用故障