本商品在页面并没标明价保周期是七天,京东以超过七天价保为理由拒绝退差价。

已完结
本人5月初以1469元在京东购买了一部手机,商品页面只标有七天无理由退货,并没标明多少天价保。5月23日该商品降价170元。向京东申请价保,京东以超过了默认的七天价保周期拒绝退差价。投诉要点:1. 浏览后发现京东自营的许多商品,有标明是价保7天或30天(请看附图),为什么本商品默认是7天而不是默认30天?京东默认价保多少天,是京东默认的,如果页面不做标明,消费者无从得知。这是不是霸王条款?消费者在京东买一个东西,能有几个人预先想得到先花时间在官网翻找默认的条款?2. 京东所谓的默认价保周期七天,是从签收商品那天算起的,七天无理由退货也是从签收那天算起的,刚好重叠了,那请问这所谓的默认价保七天有何用?是不是形同虚设,是不是纯粹是和顾客玩弄文字游戏?这个默认价保七天没有存在的意义。3.如果要说京东默认电子产品价保是七天,那为什么电脑,音乐播放器,内存卡等又有标明价保30天的或7天的?(请看附图)4.为什么不能在所有的商品页面,都标注明白价保周期是多少天,让顾客在下单时就清清楚楚,而要在顾客申请返差价的时才以此为借口推脱返差价呢?是不是故意这样设置的?5.如果本商品在页面那里有标注价保七天,而我自己下单了,本人不会来这里投诉。又或者是购买了一个月后发现降价了,也不会来投诉。问题是从我完全确认收货到现在,也就两周时间,降价两百元,降价浮动太大太快了,京东却以短短的和七天无理由退货重叠了的时间来作为默认价保周期忽悠消费者。我们老百姓赚的钱都是血汗钱辛苦钱,我认为京东作为一个全国甚至世界有名的大企业,应该要能有所当担,踏踏实实做民族企业,不能这样虚地大卷老百姓的钱。我遇到的问题就是千万中国老百姓遇到的难处,恳请相关部门监督。

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