星驿付，小陆pos机，不告知，刷卡后扣了299押金，客服说6个月自动退还，现在6个月过了，没有退

网友保保 2022-05-24

已完结

星驿付，小陆pos机，开始不告知，刷卡后扣了299押金，客服说6个月自动退还，现在6个月过了，客服联系不上了，押金也没有退，请求退还！

投诉进度

企业完结

2023-02-06 10:19:12

解决方式

已解决

处理结果

尊敬的客户，您好! 我司已回访，问题已解决。如有疑问请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询，谢谢!

企业跟进

2022-05-25 10:50:27

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-24 23:34:22

平台审核通过

2022-05-24 23:34:19

用户发起投诉

2022-05-24 23:34:17

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