投诉淘宝店铺三星原装总成屏幕屏幕花屏不退款，不理买家

网友保保_945298 2022-05-25

已完结

23/5上午代点签收，23/5下午四点多我从代收点取包裹，拿到代收点旁边的手机维修店叫师傅帮安装，维修师傅试了几次都是花屏，而用手机维修店的屏幕则显示正常，我照像 发给淘宝客服，当我提到客服退货退款时客服就不理我了，我等了差不多1个小时客服始终未理我，我才发起维权。其中过程维修师傅可作证，这花屏的屏幕 我带回家，我已经在手机换了其店里的屏幕。

投诉进度

平台完结

2022-06-01 12:44:40

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-01 12:44:40

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-05-25 15:05:29

用户补充投诉

2022-05-25 12:27:43

补充内容

他们店关了一个，但另一个还在开，因为他们用这家客服发过信息我

平台审核通过

2022-05-25 00:36:55

用户发起投诉

2022-05-25 00:36:53

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